店舗様の従業員様には調査員とは知らせず、一般の顧客として

店舗を訪問させて頂き、実際に顧客としてサービスを利用させて頂きます。

店舗でのサービスは規則通りなされているのか？

従業員様の良い点、悪い点を我々プロが抽出し、今後の御社の全体的な

サービス向上にお役に立つ資料を作成し、報告させて頂きます。

目的型覆面調査、クレーム型覆面調査、トータル覆面調査等

様々な手法がございますので、貴社の目的にぴったりの内容を提案させて頂きます。

サービスを享受した実費（御社の店舗を利用した費用です）

＋交通費＋労務費、ドキュメント作成費　となります。

調査内容により大きく金額は異なりますが、他社様のようにバイトの方が

動くのではなく弊社のプロのスタッフが対応致しますので価格的には

相談可能でございます。

是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。

［ご参考：過去の事例（概算金額）］

同一市内３店舗の飲食店様、トータル覆面調査（約20項目の調査）

＝ランチ実費1,200円×3　+　交通費計3,000円　+　調査費45,000円

　+ドキュメント作成、報告費5,000円　＝合計：56,600円（税別）

☆これで店舗様での問題点を抽出し報告後、改善頂き売上UP☆

［ご参考：過去の事例（概算金額）］

関西地区20店舗のラーメン屋様、トータル覆面調査（約20項目の調査）

=飲食実費1,200円×20 +交通費系23,800円　+　調査費250,000円

　+ドキュメント作成、報告費30,000円　=合計327,800円（税別）

☆調査、報告後、店舗の売上ＵＰ、バイト様の意識向上☆